1. Informacion que Recopilamos

1.1 Informacion que usted nos proporciona

Cuando utiliza nuestro formulario de contacto, recopilamos:

• Nombre y apellido
• Correo electronico corporativo
• Nombre de la empresa
• Numero de telefono (opcional)
• Servicio de interes
• Mensaje o consulta

1.2 Informacion recopilada automaticamente

Utilizamos PostHog, una plataforma de analitica, para recopilar informacion sobre como interactua con nuestro sitio. Esta informacion incluye:

• Paginas visitadas y tiempo de permanencia
• Clics en botones y enlaces (como "Contactar")
• Tipo de navegador y dispositivo
• Direccion IP (para ubicacion geografica aproximada)
• Pagina de referencia (como llego a nuestro sitio)
• Interacciones con formularios (sin incluir datos personales ingresados)

2. Como Utilizamos su Informacion

Utilizamos la informacion recopilada para:

• Responder a sus consultas: Procesar y responder solicitudes de contacto
• Mejorar nuestro sitio: Analizar patrones de uso para optimizar la experiencia
• Comunicaciones comerciales: Enviar informacion sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento)
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables

3. Cookies y Tecnologias de Seguimiento

Utilizamos las siguientes tecnologias de seguimiento:

Su eleccion: Al visitar nuestro sitio por primera vez, le pedimos su consentimiento para utilizar estas tecnologias. Puede rechazar las cookies de analitica y seguiremos respetando su decision. Tambien puede cambiar su preferencia eliminando las cookies de su navegador.

4. Comparticion de Datos

No vendemos ni alquilamos su informacion personal. Compartimos datos solo con:

• Proveedores de servicios: PostHog (analitica), Resend (envio de emails)
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley
• Transferencias corporativas: En caso de fusion o adquisicion

5. Sus Derechos

Bajo las leyes de proteccion de datos aplicables, usted tiene derecho a:

Para ejercer estos derechos, contactenos a privacidad@tecionic.com

6. Retencion de Datos

• Datos de contacto: Conservamos sus datos mientras exista una relacion comercial activa o potencial. Tambien los retenemos por el periodo legalmente requerido.
• Datos de analitica: Retenemos datos anonimizados por un periodo de 2 anos
• Cookies: Su navegador almacena las preferencias de consentimiento hasta que usted las elimine

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion. Estas medidas incluyen encriptacion de datos en transito (HTTPS), control de acceso y monitoreo de seguridad.

8. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de su pais de residencia, incluyendo Estados Unidos (PostHog). Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes aplicables y que existan salvaguardas adecuadas para proteger sus datos.

9. Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva politica en esta pagina con una nueva fecha de "ultima actualizacion". Le recomendamos revisar esta politica periodicamente.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Politica de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a: